Ahora realizar tus devoluciones es muy facil, en este video te enseñamos como hacerlo

Selecciona el tipo de devolución para tu pedido

• Vale electrónico:

  Es la opción más rápida, te entregaremos un vale digital para que puedas hacer tus compras

• Retracto:

  El retracto esta habilitado para pedidos que fueron recibidos hace 5 o menos dias habiles segun la ley de retracto: El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios. tienes dos opciones de retracto

  • Devolución de dinero a la cuenta bancaria:

    El tiempo de devolución del dinero será de 10 días hábiles a partir de la recepción del pedido en las instalaciones de Almacenes Sí.

  • Reversión de la transacción a la tarjeta de crédito o Tarjeta SÍ:

    Se debe devolver el pedido completo, el tiempo de devolución del dinero será de hasta 10 días hábiles a partir de la recepción del pedido en las instalaciones Almacenes Sí., este tiempo dependerá de la entidad bancaria.

Te ofrecemos las 4 Siguientes opciones de devolucion:

• Opcion 1 Recogida en una dirrecion especifica:

  Si por el contrario quieres que recojamos el paquete en tu casa y programaste una recogida, debes empacar el paquete y poner los siguientes datos:
  
  *Nombre completo:
  
  *Cédula:
  
  *Teléfono y dirección:
  
  *Destinatario: (poner como destinatario) E-Commerce- Almacenes Sí
  
  Dirección: (poner como dirección) Carrera 37 # 14-113 Acopi
  
  Cuidad: Yumbo
  
  Departamento: Valle del Cauca

• Opcion 2 Entrega en un punto Coordinadora:

  Si selecionaste la opción de llevar el paquete a un punto de coordinadora, al enviar el formulario recibirás una guía al correo electrónico con el que realizaste la compra, la cual debes imprimir y anexar al paquete. Los fletes y costos de envío corren por cuenta tuya.

• Opcion 3 Entrega en un Punto de Venta:

  Acercate al punto de venta de Almacenes SÍ de tu preferencia y entrega el producto. Recuerda conservar el mismo empaque y etiquetas. Los fletes y costos de envío corren por cuenta tuya.

• Opcion 4 Entrega por cuenta Propia:

  Acercate a la transportadora de tu preferencia en donde, debes empacar el paquete y poner los siguientes datos:
  
  *Nombre completo:
  
  *Cédula:
  
  *Teléfono y dirección:
  
  *Destinatario: (poner como destinatario) E-Commerce- Almacenes Sí
  
  Dirección: (poner como dirección) Carrera 37 # 14-113 Acopi
  
  Cuidad: Yumbo
  
  Departamento: Valle del Cauca

  
  
  Los fletes y costos de envío corren por cuenta tuya.